”Favori Markam & İstasyonum” Akaryakıt İstasyonları içerisinde Şehrin En İyileri..!
Sevgili Ziyaretçilerimiz Sayın Yiğit Everes ile yaptığımız röportajı siz değerli okuyucularımız ile paylaşıyoruz…
Mersin’de 15 yılı aşkındır süredir Akaryakıt alanında faaliyet gösteren Yiğit Everes, 2022 yılı ilk çeyrekte Shell Bayileri arasında Türkiye genelinde 4.olarak Ödüllendirilmiştir.
Şimdi Sayın Yiğit Everes Bey’e sorduğumuz sorulara verdiği cevapları sizler ile paylaşıyoruz…
Petrol Piyasası: ‘’Sektörün Nabzı’’ Petrolpiyasasını kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz Yiğit Bey. Öncelikle sizi kısaca tanıyabilir miyiz lütfen?
Yiğit Everes: Ne demek ben teşekkür ederim. 1984 Mersin doğumluyum, evliyim. Derin ve Ladin isimli ikiz kızım var. Shell bayiliği yapıyorum Mersin’de, Mersin çıkışı Shell benzin istasyonu. Yaklaşık 15 yıldır bu sektörün içerisindeyim. 2009 yılında ilk Shell bayisi oldum. Ever Akaryakıt olarak 2021 yılının Mayıs ayında bu istasyonu açtık.
Petrol Piyasası: Peki bize şirketinizin kuruluş hikayesinden biraz bahsedebilir misiniz?
Yiğit Everes: Bizim Shell ile ilişkilerimiz daha eskiye dayanıyor. Bizim daha önceden bir şehirlerarası otobüs şirketimiz vardı. Ailemle birlikte çalışıyordum. 2008 yılında ailemden ayrıldıktan sonra 2009 yılında Shell’in taşıt tanıma sistemi distribütörlüğünü yapmaya başladık. Bu 2018 yılına kadar süre geldi. Daha sonra akaryakıt işine bir süreliğine ara vermiştik. Shell ile ilişkilerimiz iyiydi. Bu sebepten onlar bana istasyon arayışındalardı sürekli, bu süre zarfında hep istasyon aradılar bende bir yandan arıyordum daha sonra biz Antalya’da bir istasyon açma ihtimalimiz üzerine Ever Akaryakıt’ı Antalya Merkezinde kurduk. Fakat oradaki anlaşmamız yürürlüğe girmedi. Şirketimizin merkezi orada kaldı. Daha sonra bu istasyon anlaşma zemini oluşunca Ortağım Keke Bucak ile birlikte buradaki istasyonu faaliyete geçirdik.
Petrol Piyasası: Peki başka şubeleriniz ya da akaryakıt firmalarıyla anlaşmanız var mı?
Yiğit Everes: Ever Akaryakıt olarak sadece Shell bayiliği yapmaktayız.
Petrol Piyasası: Shell bayisi olarak kaç senedir hizmet sunuyorsunuz?
Yiğit Everes: Bu istasyonda yaklaşık 1 seneyi geçti, Bir sene bir ay gibi bir süre geçti fakat sektörün içerisinde yaklaşık 15 yıldır varım.
Petrol Piyasası: Yiğit bey özellikle Shell için ne söyleyebilirsiniz ve çalışma sebebiniz nedir?
Yiğit Everes: Yaptığımız her işte en iyisi olmaya özen gösteren bir firmayız. Bunun olmazsa olmazı çalıştığımız firmanın da aynı bakış açısına sahip olması. Shell sürekli kendini yenileyen bir firma. Dünyanın en büyük akaryakıt firması. Bu zaten kanıtlanmış bir firma.
Shell ile olmamızın en büyük sebebi de yenilikçi olması. Ayrıca kendimizi hem iş hayatında hem de özel hayatımızda Shell’den öğrendiklerimizi uyguluyor olmamız.
Petrol Piyasası: Çok güzel. Peki istasyonunuzun konumu, teknik özellikleri ve buraya gelen müşteri portföyü hakkında söyleyebilecekleriniz var mı?
Yiğit Everes: Şimdi müşteri portföyü sabit bir müşterisi var. İstasyonumuzun konumu da otoyola girmeden son istasyon olması sebebiyle, stratejik bir noktada hizmet vermek biraz daha farklı oluyor. Çünkü genelde ağırlıklı gelen müşterilerimiz ya bir yola giden müşterimiz oluyor ya da burası ayrıca yayla yolu olarak geçiyor yaylaya çıkan müşterilerimizin kullandığı bir yol. Bu sebepten ötürü olabildiğince müşterimize hızlı hizmet etmek zorunda kalıyoruz ayrıca burada da zaman geçirmesi için olanaklar sağlıyoruz müşteriye Shell ile beraber.
Petrol Piyasası: Yiğit Bey istasyonunuzda şu anda kaç kişilik bir ekip söz konusu?
Yiğit Everes: 25 kişilik bir ekibiz.
Petrol Piyasası: Peki bu 25 kişinin kaç kişisi kadın?
Yiğit Everes: Sekiz kadın çalışanımız var.
Petrol Piyasası: Güzel, kadın istihdamınız söz konusu. Peki bölgenizdeki rakiplerinizden farklılaşmak satışlarınızı arttırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına ne tür çalışmalar yapıyorsunuz?
Yiğit Everes: Türkiye’de hiçbir istasyonda olmayan bazı pozisyonlarımız var.
Petrol Piyasası: Bunlara örnek verebilir misiniz?
Yiğit Everes: Tabii ki. Bizim marketimizde çalışan welcome personeli var. Bu da bir kadın personel gelen müşterimiz de marketin kapısında karşılar kendisinin ihtiyacı doğrultusunda ona yardımcı olur ayrıca müşteri ilişkileri sorumlusu temsilcimiz var. O da bir kadın. Kendisi Kanopi altında müşterilerimize kampanyalarımız hakkında bilgiler sunar, onlardan gelen geri dönüşleri de değerlendirir.
Petrol Piyasası: Peki Yiğit Bey, istasyonların kârlılığı açısından akaryakıt dışı gelirlerinin arttırılması giderek daha fazla önem kazanıyor. Bu konuda düşünceleriniz ve varsa girişimleriniz nelerdir?
Yiğit Everes: Biz zaten elimizden geldikçe bu gelirleri arttırmakla yükümlüyüz. Yaşama devam edebilmek için buradan gelir sağlamak durumunda kalıyoruz. Bunla ilgili çalışmalarımız sadece biz değil, Shell de bunlarla ilgili çalışmalar yapıyor. Kahve dünyası markasıyla Shell’in anlaşması var. İstasyonumuzda bir Kahve Dünyası bölümümüz var. Orada kahveden bir gelir elde ediyoruz. Marketteki ürün çeşitliliğini arttırıyoruz; madeni yağ değişimi ünitesi kurup araçların madeni yağının ücretsiz değişimini sağlayıp sadece yağ satışını arttırmaya çalışıyoruz. Yıkama ünitemiz mevcut orada araçları yıkayıp oradan da bir gelir elde etme olanağı sağlıyoruz kendimizde. Ayrıca istasyonumuzdaki alanları kiraya vererek oradan gelir elde etmeye çalışıyoruz. Örnek vereyim istasyonumuzda bir bankamatik mevcut. Oradan ufak da olsa bir gelir elde ediyoruz ki akaryakıt dışı gelirlerimiz artırsın.
Petrol Piyasası: Yani gelen müşterileriniz, akaryakıtını alırken aynı zamanda diğer ihtiyaçlarını da rahatça karşılayabiliyor.
Yiğit Everes: Evet olabildiğince ihtiyacını burada karşılayıp daha fazla zaman geçirmesini sağlıyoruz.
Petrol Piyasası: Evet, çok güzel. Peki Shell’in katkılı akaryakıtları için müşterilerinizden nasıl bir geri dönüş alıyorsunuz?
Yiğit Everes: Müşteri gözüyle bilmem. Ben kendim satıcı gözüyle baktığım zaman, Shell bunun eğitimlerini de veriyor bize. Bunun formüllerine yaklaşık 1,5 milyar $ bir bütçe ayırıyor. Sadece ürün üretmek için yani gerçekten de müşterilerimiz ağırlıkla bu ürünleri tercih ediyorlar. Bizden memnun olduklarını bu şekilde anlayabiliyoruz.
Petrol Piyasası: Çok harika. Peki İstasyonunuzda taşıt tanıma sistemi uygulaması var mı?
Yiğit Everes: Şöyle söyleyeyim size ben. Bu sektöre İlk başladığımda yani akaryakıt sektörüne Shell Bayisi olduğumda taşıt tanıma sisteminin distribütörü olarak başladım. Hala da bu sistemin distribütörlüğünü yapıyoruz. Hem istasyonda kanope altında gelen müşterileri karşılama üzerinden akaryakıt veriyoruz hem de müşterileri kendimiz bulup taşıt tanıma cihazlarına monte edip Türkiye genelinde akaryakıt sağlıyoruz.
Petrol Piyasası: Yani bu uygulamadan oldukça memnun olduğunuzu buradan anlayabiliyoruz. Peki zam süreci ile birlikte istasyonunuzda yakıt alımı konusunda finansal olarak zarar etmemek için ne gibi önlemler aldınız?
Yiğit Everes: Olabildiğince istasyonlarımızda tanklarımızı en üst seviyede dolu girmelerine çalıştık. Sermayemizi korumaya çalışıyoruz fakat bu da pek mümkün olmuyor.
Petrol Piyasası: Peki siz bu akaryakıt fiyatlarının yükselmesi ile ilgili sektörümüzü ve sizi nasıl etkilediğini düşünüyorsunuz?
Yiğit Everes: Sektörümüzü elbette kötü yönde etkiledi çünkü bağlamış olduğumuz sermaye çok fazla arttı. Sadece sermaye teminat mektubu vs diğer bir sürü etkenleri var biz ₺ olarak sabit bir kâr aldığımız için ister istemez giderlerimiz arttı, gelirimiz sabit kaldı. Elbette sektör bundan çok kötü etkilendi.
Petrol Piyasası: Evet, peki şu anda neden tüketiciler sizin istasyonunuzu tercih etsin ve geleceğe yönelik hedefleriniz var mı? Kahve dünyası dediniz mesela başka istasyonunuza eklemeyi düşündüğünüz firmalar var mı?
Yiğit Everes: Şöyle söyleyeyim müşterilerimiz neden bizi tercih etsin? Olabildiğince burada en iyi şekilde müşterilerimize hizmet etmeye çalışıyoruz. Onların buradan mutlu ayrılmasını sağlamak için çok çaba sarf ediyoruz. Operasyonu da olabildiğince fazla kişiyle hizmet ederek ilgisizliği ortadan kaldırmaya çalışıyoruz. Müşterilerimiz de zaten Shell markasının kalitesini ve hizmetini bildiği için bizi tercih ettiklerinden dolayı çok memnunuz.
Yiğit Everes: Dağıtım şirketi tarafından ya da başkaca almış olduğunuz ödülleriniz var mı?
Yiğit Everes: Dağıtım şirketi tarafından daha önce almış olduğum ödüller var. Ama 2022 yılı ile alakalı Ever Akaryakıt olarak Birinci çeyrekte Türkiye dördüncüsü olduk. Shell‘in bir uygulaması var farkı yaratan insandır projesi. Bu projede Türkiye dördüncüsü olduk. İnşallah yıl sonunda Türkiye birincisi olup Türkiye’yi dünyada temsil edeceğiz. Shell’de hedefimiz bu.
Petrol Piyasası: Başarılarınızın devamını dileriz Yiğit Bey. 2022 yılını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Yiğit Everes: 2022 yılı geçen seneye göre -sektörel anlamda konuşuyorum- düşmesi sebebiyle elbette biraz sancılı geçiyor. Ama ülke olarak bunu atlatabileceğimize inanıyorum.
Petrol Piyasası: Peki Yiğit Bey, 7:24 hizmet vermek zorunda olan bir sektördesiniz. Kendinize vakit ayırabiliyor musunuz? Bu vakti nasıl değerlendiriyorsunuz? Hobileriniz nelerdir?
Yiğit Everes: Ben Toros Koleji mezunuyum. Hobilerim de -onu hobi olarak değerlendiriyorum- Mezunlar Derneği kurduk 2019 yılında. Toros Koleji Mezunları Derneği. Orada insanlara ve tüm canlılara yardım kampanyaları düzenliyorum. Bununla ilgili Mersin halkından da destek görüyoruz. Özellikle mezunlarımız bizi çok destekliyor.
Ayrıca hobim olarak da yeni şeyler öğrenmeyi tercih ediyorum. Farklı sektörlerle alakalı bilgiler ediniyorum.
Petrol Piyasası: Kendinize zaman ayırabiliyor musunuz?
Yiğit Everes: Olabildiğince ayırıyoruz.
Petrol Piyasası: Yiğit Bey, Petrolpiyasası.com internet sitesini ziyaret ediyor musunuz? Veya sosyal medya hesaplarını takip edebiliyor musunuz?
Yiğit Everes: Sosyal medya üzerinden Petrolpiyasasını takip ediyorum, yararlı da haberler konusunda bilgilendiriyor tebrik ediyorum sizleri.
Petrol Piyasası: Yani ‘’Sektörün Nabzı’’ olan Petrolpiyasasını internetten yeterince takip edip verim alabiliyor musunuz?
Yiğit Everes: Evet.
Petrol Piyasası: Yiğit Bey, peki bize son olarak eklemek istediğiniz bir şey var mı?
Yiğit Everes: Petrolpiyasası.com‘ a teşekkür ediyorum bizi tercih ettiği için.
Petrol Piyasası: Zaman ayırdığınız için asıl biz teşekkür ederiz başarılarınızın devamını dileriz.
Yiğit Everes: Teşekkür ederim.
Sayın: Yiğit Everes ile yaptığımız röportajı İzlemek için Tıklayınız
#shelltürkiye #shellbayii #everakaryakıt #everpetrol #yiğiteveres #mustafakekebucak #yağızsak #mersinshell #petrolpiyasası #petrolistasyonları #petrolhaberleri #favorimarkamistasyonum #şehrineniyileri #petrol #istasyon #shellmadeniyağ #kahvedünyası #shellmarket
