Akaryakıt sektöründe yatırımları, vizyoner yaklaşımı ve yenilikçi bakış açısıyla fark yaratan, Öztürk Grup Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Enver Öztürk ile gerçekleştirdiğimiz bu özel röportajda; sektörün bugünü, geleceği ve dönüşen müşteri beklentileri üzerine değerli görüşlerine yer verdik.
Sayın Öztürk’ün, sektör deneyimi ve öngörüleriyle ortaya koyduğu stratejik bakış açısı sadece Öztürk Grup için değil, tüm sektör paydaşları için ilham verici niteliktedir.
Yoğun iş temposu içerisinde bize zaman ayırarak düşüncelerini içtenlikle paylaşan Sayın Enver Öztürk’e teşekkür eder, bu kıymetli sohbetin tüm okuyucularımıza faydalı olmasını dileriz.
Özel Röportaj : Enver Öztürk Öztürk Grup – Yönetim Kurulu Başkanı
⸻
PetrolPiyasasi.com: Okuyucularımız için Öztürk Grup’un kuruluş hikayesini anlatır mısınız?
Enver Öztürk:
Öztürk Grup yaklaşık yarım asırlık geçmişe sahip köklü bir aile şirketidir. İş hayatına genç yaşta ailemin yanında başladım. Yıllar içerisinde şube ağımızı genişleterek akaryakıt, lojistik, inşaat ve elektrikli araç şarj istasyonları gibi birçok alanda faaliyet göstermeye başladık. Bugün 500’ü aşkın çalışanımızla ve 40’ı aşkın şubemizle sektörün önemli oyuncularından biri olmanın haklı gururunu yaşıyoruz.
⸻
Akaryakıt sektörüne giriş süreciniz nasıl oldu?
Enver Öztürk:
Müşteri odaklı hizmet anlayışımızı daha geniş kitlelere ulaştırma hedefiyle bu sektöre adım attık. Akaryakıt sektörü, güven ve sürdürülebilirlik isteyen bir alan. Biz de TotalEnergies, Shell, Petrol Ofisi, Sunpet (Opet), Kadoil ve Alpet gibi güçlü markalarla iş birlikleri kurarak sektörde emin adımlarla ilerledik ve bugünlere geldik.
⸻
Faaliyet gösterdiğiniz bölgeler ve istasyon sayılarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Enver Öztürk:
Ağırlıklı olarak Marmara Bölgesi’nde yoğun faaliyet gösteriyoruz. Bunun yanı sıra Ege, Batı Karadeniz, İç Anadolu ve Güneydoğu Anadolu’da da birçok ilimizde misafirlerimize 40’ı aşkın istasyonumuzda hizmet veriyoruz. Hedefimiz; misafirlerimizin güvenilir, kaliteli, avantajlı ve kolay ulaşılabilir hizmete Türkiye’nin her noktasında erişebilmesini sağlamak.
⸻
Sektördeki fırsatlar ve zorluklar neler?
Enver Öztürk:
Öncelikle belirtmek isterim ki akaryakıt sektöründe artık ‘fırsat’ kavramı neredeyse kalmamıştır. Bu sektör doğası gereği fırsatlarla dolu bir alan değil; aksine biz akaryakıtçılar, ayakta kalabilmek için insanüstü bir mücadele veriyoruz.
Buna rağmen sektörün gidişatını yakından takip ederek rotamızı misafirlerimizin beklentilerini karşılayacak şekilde ayarlamaya gayret ediyoruz. Bu amaçla sürekli yeni modeller geliştiriyor, akaryakıt dışı hizmet alanlarına büyük önem veriyoruz. Örneğin; elektrikli araç şarj istasyonları lisansımızı aldık, oto yıkama alanlarımızı ciddi yatırımlarla geliştirdik, hizmet yelpazemizi genişleterek misafirlerimizin istasyonlarımızda daha fazla ve kaliteli zaman geçirmelerini sağlıyoruz.
Zorluklara gelince; yüksek maliyetler karşısında daralan kâr marjları, global enerji fiyatlarındaki dalgalanmalar, finansal dengeyi koruma çabası, nitelikli insan kaynağı oluşturma ihtiyacı, dalgalı fiyatlara karşı doğru stok yönetimi, adil olmayan rekabet koşulları ve istasyonlarda oluşabilecek riskleri önceden fark ederek bertaraf etme gerekliliği, sektörümüzün başlıca zorluklarıdır.
Ancak altını çizmek isterim ki; bunca zorluğa rağmen Öztürk Grup olarak işimizi severek, büyük bir aşkla yapıyoruz.
⸻
Sosyal sorumluluk çalışmalarınızdan da bahseder misiniz?
Enver Öztürk:
Öztürk Grup olarak bulunduğumuz bölgelerde yalnızca ticari faaliyet yürütmeyi değil, topluma değer katmayı da görev biliyoruz. Bu anlayışla; eğitim, çevre ve istihdam alanlarında projeler geliştiriyoruz.
Yakın zamanda yaşadığımız deprem felaketinde de Öztürk Grup olarak ekiplerimizle bölgeye giderek bir hafta boyunca arama-kurtarma çalışmalarına katıldık. Ben de bizzat sahada yer alarak enkaz altındaki insanlarımızın kurtarılmasına destek oldum. Bölge halkına elimizden gelen her türlü yardımı sunmaya gayret ettik. Bu bizim için sadece bir sorumluluk değil, insani bir görevdi.
Öztürk Grup, bu tür afetlerde ve benzer toplumsal konularda her zaman duyarlı bir kurum olmuştur. Bizim için insanların hayatına dokunmak, onların yanında olmak ve bulundukları yerde değer yaratmak, ticari başarılarımız kadar önemli bir motivasyondur. Sosyal sorumluluk çalışmalarımız, kalıcı değerler üretme vizyonumuzun en güçlü yansımasıdır.
⸻
Gelecek hedefleriniz ve yatırımlarınız nelerdir ?
Enver Öztürk:
Elektrikli araç şarj altyapısına büyük önem veriyoruz ve Mehmetçik Enerji Grubu çatısı altında bu alanda ciddi yatırımlar yapıyoruz.
Amacımız, istasyonlarımızı yalnızca yakıt alınan noktalar olmaktan çıkarıp, insanların keyifle vakit geçirebilecekleri modern hizmet merkezlerine dönüştürmektir. Bu doğrultuda marketlerimizin ürün yelpazesini genişletiyor, kafe bölümleri oluşturuyor, sıcak-soğuk sandviç gibi pratik yiyecek alternatifleriyle misafirlerimizin daha fazla ihtiyacını karşılıyoruz.
‘Beni bi güzel yıka’ sloganıyla geliştirdiğimiz oto yıkama hizmetlerimizde ise hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de sessiz izolasyon yatırımlarıyla çevreye duyarlı bir hizmet sunuyoruz. Bizim için ticari başarı kadar toplumsal duyarlılık da öncelikli değerlerimizden biridir.
⸻
Sektörün geleceğine dair görüşleriniz neler?
Enver Öztürk:
Önümüzdeki 10 yıl içerisinde akaryakıt istasyonları yalnızca yakıt dolum noktası olmaktan çıkacak, modern hizmet merkezlerine dönüşecek.
• Elektrikli şarj üniteleri her istasyonda standart hale gelecek.
• Market & kafe konsepti ile sıcak-soğuk yiyecekler, kahve ve alışveriş imkânı sunulacak.
• Oto yıkama ve bakım hizmetleri daha çevreci ve teknolojik olacak.
• Dijitalleşme ile ödemelerden stok yönetimine kadar tüm süreçler akıllı sistemlere entegre olacak.
• Sürdürülebilirlik odaklı yatırımlar, çevreye duyarlı çözümleri ön plana çıkaracak.
Kısacası, istasyonlar gelecekte yalnızca enerji değil; konfor, hizmet ve güven sunan birer yaşam alanına dönüşecek.
⸻
Öztürk Grup olarak “Şehrin En İyi İstasyonları” programını nasıl değerlendiriyorsunuz? Sizin istasyonlarınız bu kategoriye aday olacak nitelikte mi?
Enver Öztürk:
Öncelikle bu tarz saha temelli değerlendirme çalışmaları sektör adına oldukça kıymetli. Bu nedenle sizi ve ekibinizi tebrik ediyorum. Bizler de Öztürk Grup olarak istasyonlarımızın genel durumu, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından bu kategoriye güçlü adaylar arasında yer aldığını düşünüyoruz. Önümüzdeki günlerde istasyonlarımızla ilgili hazırlayacağımız videoları sizlerle paylaşacağız. Takdir ise tamamen siz değerli ekibe ve sektör kamuoyuna ait.
Enver Öztürk:
Son olarak, bu röportaj vesilesiyle görüşlerimizi sektörle paylaşma imkânı tanıyan Petrolpiyasası.com ailesine teşekkür ederim. Bizim için değerli bir platform olan bu mecra aracılığıyla hem sektörümüzün dinamiklerini hem de Öztürk Grup’un vizyonunu aktarma fırsatı bulduk. Sektöre kattıkları katkılardan ötürü kendilerine başarılar diliyorum.
#ÖztürkGrup #EnverÖztürk #MehmetçikEnerjiGrubu #TotalEnergies #Shell #PetrolOfisi #SunpetOpet #Kadoil #Alpet #PetrolPiyasası #Petrol #Akaryakıt #istasyon
